163 - Logistiksteuerung im Mode- und Sporthandel

Heute geht es um Logistiksteuerung - eigentlich ein klares Dienstleistungsthema. Du als Kunde möchtest etwas und der Dienstleister muss es halt umsetzen. Schafft er das nicht, hat er ein Problem. Aber das Problem ist üblicherweise nicht deines. Zu Gast haben wir heute Alex und Oliver von SportScheck. Die als Mode- und Sporthändler bekannte Marke nutzt für ihre Logistik einen Dienstleiter. Der Ansatz der beiden stellvertretend für die ganze Firma ist allerdings ein wenig anders. Es ist super spannend, zu erfahren, wie Alex und Oliver die Logistiksteuerung vornehmen. Ihrer Auffassung nach handelt es sich um eine gleichberechtigte Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der weder SportScheck noch der Dienstleister im Vordergrund steht. Es ist: DER SPORTSCHECK-KUNDE! Und das macht den ganzen Ansatz sehr interessant. Die Episode ist eine wahre Bereicherung für unseren Podcast. Wer erfahren möchte, wie man Logistiksteuerung auch mal anders denken kann, sollte unbedingt reinhören. Sehr offen, selbstkritisch und fair sprechen Alex und Oliver über die Zusammenarbeit und ihre Rollen dabei.