So übertriffst du die Erwartungen deiner Kunden! | BWK084
Blickwinkel KUNDE: mehr Umsatz mit begeisterten Stammkunden! - En podcast av Dr. Oliver Ratajczak
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Viele Unternehmen versuchen die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen, aber... ist das immer sinnvoll und immer wirtschaftlich darstellbar? Wenn nein, was kannst du tun, um wirtschaftlich sinnvoll die Kundenerwartungen zu übertreffen? In dieser Folge verrate ich es dir.
